Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Yönetmeliği uyarınca, varnessa.com.tr üzerinden yapacağınız alışveriş öncesinde tarafınıza sunulmaktadır.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Bengül Yaman (şahıs işletmesi)
Adres: Adalet Mah. Manas Blv. No:47 B İç Kapı No:3406, Bayraklı/İzmir
Vergi Dairesi: Karşıyaka V.D. — Vergi/TC Kimlik No: 13516793410
E-posta: info@varnessa.com.tr
Telefon: +90 ___ ___ __ __
Faaliyet Konusu: İnternet üzerinden perakende satış (kadın iç giyim)

2. Sözleşme Konusu Ürün ve Temel Nitelikleri

Sipariş verdiğiniz ürünlerin adı, adedi, beden/renk gibi temel nitelikleri, birim fiyatı ve toplam tutarı, sipariş işlemi sırasında sipariş özeti ekranında tarafınıza gösterilir ve onayınız öncesinde incelenebilir. Sipariş onayınızla birlikte bu bilgiler sözleşmenin konusunu oluşturur.

3. Fiyat, Vergi ve Ek Ücretler

Sitede gösterilen tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) ve KDV dahildir.
Kargo ücreti ve varsa kapıda ödeme hizmet bedeli, sipariş özeti ekranında ayrı kalemler olarak gösterilir ve toplam tutara dahil edilir.
Belirtilen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir; güncel eşik sipariş özeti ekranında görüntülenir.

4. Ödeme ve Teslimat

Ödeme, kredi/banka kartı ile (PayTR güvenli ödeme altyapısı) veya kapıda ödeme seçeneğiyle alınır.
Ürünler, siparişin onaylandığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde kargoya teslim edilir; hazırlık süresi normal şartlarda 1-3 iş günüdür.
Teslimat, sipariş formunda bildirdiğiniz adrese, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.

5. Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma hakkının istisnası: Mesafeli Satış Yönetmeliği md. 15/ğ uyarınca, teslimden sonra ambalajı, hijyen bandı açılmış olan alt iç giyim ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Bu ürünlerde hijyen bandı ve ambalajın açılmamış olması iade koşuludur.

6. Cayma Hakkının Kullanılması

Cayma bildiriminizi 14 gün içinde info@varnessa.com.tr adresine e-posta ile (veya +90 ___ ___ __ __ numaralı telefondan yazılı teyit ile) iletmeniz yeterlidir. Bildirimin ardından size iade için anlaşmalı kargo kodu iletilir. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo bedeli satıcıya aittir. Ürünün, kullanılmamış, ambalajı ve hijyen bandı açılmamış şekilde 10 gün içinde iade edilmesi gerekir.

7. Ücret İadesi

İade edilen ürünler kontrol edildikten sonra, ödediğiniz toplam bedel (kargo ücreti dahil, kapıda ödeme hizmet bedeli hariç) en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yöntemle (kart ödemelerinde karta, kapıda ödemede bildireceğiniz IBAN'a) iade edilir.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, her yıl yeniden belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Son güncelleme: Eylül 2026