Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak aşağıdaki taraflar arasında, alıcının siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı: Bengül Yaman (şahıs işletmesi) — Adalet Mah. Manas Blv. No:47 B İç Kapı No:3406, Bayraklı/İzmir · Karşıyaka V.D. 13516793410 · info@varnessa.com.tr · +90 ___ ___ __ __

Alıcı: Sipariş formunda bilgileri yer alan kişi (sipariş kayıtlarındaki ad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır).

2. Konu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın varnessa.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün

Ürünlerin cinsi, türü, adedi, beden/renk bilgileri, birim fiyatları, KDV dahil satış bedeli, kargo ücreti ve varsa kapıda ödeme hizmet bedeli, sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında yer alan bilgilerden ibarettir.

4. Ödeme Şekli

Kredi/Banka Kartı: Ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden, 3D Secure ile alınır. Kart bilgileri Satıcı sistemlerinde tutulmaz.
Kapıda Ödeme: Sipariş tutarı, teslimat sırasında kargo görevlisine ödenir; sipariş özeti ekranında gösterilen hizmet bedeli uygulanır.

5. Teslimat

Ürünler, sözleşmenin kurulmasından itibaren en geç 30 gün içinde, bildirilen teslimat adresine anlaşmalı kargo ile gönderilir.
Teslimat anında pakette hasar tespit edilirse, kargo görevlisine tutanak tutturulması önerilir.
Alıcı'nın adresinde bulunmaması veya adresin hatalı bildirilmesi halinde Satıcı, edimini tam ve gereği gibi ifa etmiş sayılır.

6. Cayma Hakkı ve İstisnaları

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı aşağıdaki ürünlerde kullanılamaz:

Mesafeli Satış Yönetmeliği md. 15/ğ uyarınca, teslimden sonra ambalajı veya hijyen bandı açılmış alt iç giyim ürünleri,
Yönetmelik'te sayılan diğer cayma hakkı istisnaları (niteliği itibarıyla iadesi mümkün olmayan, sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünler).

7. Caymanın Kullanılması ve İade Prosedürü

Cayma bildirimi, 14 gün içinde info@varnessa.com.tr adresine e-posta ile yapılır.
Bildirimi takiben Satıcı tarafından anlaşmalı kargo kodu iletilir; cayma kapsamındaki iade kargo bedeli Satıcı'ya aittir.
Ürün; kullanılmamış, ambalajı ve hijyen bandı açılmamış, tüm aksesuarlarıyla birlikte 10 gün içinde iade edilmelidir.
İade edilen ürün Satıcı kontrolünden geçer; koşulların sağlandığı tespit edilirse ücret iadesi yapılır. Koşullar sağlanmıyorsa ürün Alıcı'ya geri gönderilir.
Ücret iadesi, iadenin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle ve tek seferde yapılır.

8. Temerrüt ve Diğer Hükümler

Tarafların işbu Sözleşme'den doğan yükümlülüklerini süresinde yerine getirmemesi halinde, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun temerrüde ilişkin hükümleri uygulanır. Mücbir sebep (doğal afet, salgın, lojistik kesintiler vb.) hallerinde Satıcı, gecikmeden Alıcı'yı bilgilendirir; Alıcı bu durumda siparişin iptalini talep edebilir.

9. Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, güncel parasal sınırlar çerçevesinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Son güncelleme: Eylül 2026